Перейти к основному контенту
Калининград ,  
0 

Зачем «Триколор» поменял спутники и что делать калининградцам

Фото: архив РБК Калининград
Фото: архив РБК Калининград

Многие калининградцы пожаловались в СМИ на перебои с телевизионным спутниковым сигналом. У части из них они возникли из-за того, что крупный российский спутниковый оператор «Триколор» переходит с иностранного оборудования на отечественное.

В региональном министерстве цифровых технологий и связи рекомендуют абонентам перенастроить свое оборудование, чтобы переключиться на новый спутник. Без этого прием сигнала будет невозможен.

Сделать это можно самостоятельно с помощью инструкции или вызвав специалиста по номеру 8-800-500-01-23. Клиентам из других регионов России перенастройка оборудования не потребуется, пояснили представители компании.

В пресс-службе «Триколора» согласились прокомментировать ситуацию для РБК Калининград и ответили на несколько вопросов.

Зачем это нужно было делать и почему именно сейчас?

«В целях обеспечения технологического суверенитета и информационной безопасности, а также из-за нестабильной работы европейского спутника оператор начал переход на российский спутник «Экспресс-АТ1». Он обеспечивает стабильную работу на всей территории России».

Сколько поступает обращений о перебоях спутникового вещания?

«Для калининградских клиентов мы выделили отдельную линию обслуживания. В среднем нам поступает около 3000 обращений в день — мы справляемся с входящим потоком, и время ожидания на линии составляет порядка полутора минут», — заверили в компании.

Сколько по времени будет длиться этот переход и как долго могут возникать проблемы? Или переход на отечественное оборудование уже произошел и таких проблем больше быть не должно?

«Вещание с российского спутника уже запущено. Клиентам, которые перенастроили свое оборудование, уже доступны более 250 каналов, включая первый и второй мультиплексы».

Что делать тем, у кого пока остаются проблемы?

«Для клиентов, которые решат перенастроить свое оборудование самостоятельно, мы подготовили подробную инструкцию. С ней клиенты могут ознакомиться на сайте Триколора. Либо можно обратиться с заявкой к ближайшему дилеру и настроить оборудование бесплатно в рамках тарифов, которые включают бесплатное техническое обслуживание».

Ранее РБК Калининград со ссылкой на директора по производству контента компании «Триколор ТВ» Марину Гаспарян писал, что в ноябре 2023 года в России начнет работу новый женский телеканал, в основу вещания которого войдут зарубежные сериалы.

В июне на российской конференции «Телеком Интенсив» Гаспарян привела статистику. Например, по данным компании больше всего времени в России перед телевизором проводят жители южных регионов, а меньше всего — жители северо-западных.

Тематический проект о российской винодельческой культуре, вине и спиртных напитках

РБК Вино РБК Вино

Красивое и противоречивое: что такое амфорное вино

РБК Вино РБК Вино

Зеленые и желтые: какими кроме красных и белых бывают вина

РБК Вино РБК Вино

Артур Саркисян о том, хватит ли российского вина

РБК Вино РБК Вино

Как устроено восприятие вкусов

РБК Вино РБК Вино

Производство вина в России достигло исторических максимумов

РБК Вино РБК Вино

Перспектива терруара: станет ли Крым российским Провансом

РБК Вино РБК Вино

Царь супов русских: все о борще

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 4 декабря
EUR ЦБ: 112,02 (-0,78)
Инвестиции, 17:33
Курс доллара на 4 декабря
USD ЦБ: 106,19 (-0,99)
Инвестиции, 17:33
Все новости Калининград
В АТОР оценили ситуацию с российскими туристами в Южной КорееПолитика, 23:22
Власти решили отказаться от новых требований к ввозу холодильниковОбщество, 22:54
В Европе разрешили охотиться на волков с марта 2025 годаОбщество, 22:47
В Южной Корее отменили военное положениеПолитика, 22:44
МЧС сообщило о готовности сил на фоне падения астероидаОбщество, 22:42
К каким роковым для США последствиям приведет помилование Байденом сынаПолитика, 22:37
Минобороны Южной Кореи отказалось повиноваться парламентуПолитика, 22:27
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
«Торпедо» проиграло чемпиону КХЛ в день рождения ЛарионоваСпорт, 21:53
Генпрокуратура утвердила обвинение по делу о теракте на Крымском мостуПолитика, 21:41
Высокие ставки и сервис впечатлений: как меняется розничный банкингТренды, 21:41
Saxo Bank предсказал бум цифровых денег, падение доллара и конец ОПЕКОбщество, 21:34
Кремль назвал ситуацию в Южной Корее тревожнойПолитика, 21:32
Военное положение в Южной Корее. ФоторепортажПолитика, 21:28 
«Динамо» упустило победу над «Ак Барсом» после грубой ошибки вратаряСпорт, 21:22