Перейти к основному контенту

Недвижимость

Для сдачи в аренду

получать пассивный доход

Для продажи

сохранить сбережения

На будущее

сформировать наследство

Обзоры РБК Калининград ,  
0 

Дебетовая vs овердрафтная: смена статусов карт клиентов Сбербанка

В понедельник в Сети появилось большое количество постов об изменении статусов карт клиентов Сбербанка с дебетовых на овердрафтные
Фото: Роман Родионов
Фото: Роман Родионов

На овердрафтных картах могут производиться списания (штрафы, обслуживание) даже при нулевом балансе. Также ими можно расплачиваться, тратя установленный лимит. Условия возвращения средств оговариваются в каждом случае индивидуально. По сути это кредитный лимит, который подключается к счету. На сайте Сбербанка отмечено, что эту услугу можно подключить в отделениях банка.

В первой половине дня номера телефонов пресс-служб финансового учреждения, указанные на сайте, были заняты.

«Никаких изменений в обслуживании банковских карт не производилось. Отображение дебетовых банковских карт как овердрафтных в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» необходимо для корректной работы с платежами и переводами. И не предполагает кредитных обязательств или задолженностей», — объяснили редакции РБК Калининград на горячей линии Сбербанка, добавив, что условия использования карт остались прежними, и карты действуют на основании договоров, заключенных с клиентами.

Фото: Роман Родионов

«По техническим причинам ситуация с отображением статуса возможна. Дополнительных услуг и сервисов по карте не подключается, — рассказали на горячей линии. — Карта дебетовая проходит по статусу овердрафтной», — отметила представитель колл-центра. На вопрос об изменении статусов карты на линии отметили, что «пока технических обновлений не планируется».

Также на официальной странице Сбербанка в социальной сети Facebook появилось объявление об изменении статусов карт.

«Мы получаем от вас много вопросов про то, что мы изменили условия обслуживания дебетовых карт и все карты стали овердрафтными. Это неправда — нельзя потратить по дебетовой карте больше денег, чем у вас есть», — говорится в официальном сообщении банка.

При этом отмечается, то исключение составляет техническая задолженность, по которой банк не начисляет проценты.

«Овердрафт по карте можете разрешить только вы сами, а не банк», — подчеркивается в сообществе банка.

Также сообщается, что в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» часть дебетовых карт всегда отображались как овердрафтные.

«Это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами. Вероятно, некоторые пользователи только сейчас обратили на это внимание», — предположили в Сбербанке.

Дополнено:

Как сообщили в пресс-службе калининградского филиала «Сбербанка», никаких изменений в условиях обслуживания карт не производилось. Платежи и переводы средств при нулевом балансе по дебетовой карте не проводятся.
Исключение составляет техническая задолженность, по которой Сбербанк не начисляет проценты.

«В мобильном приложении карты отображаются как овердрафтные, что необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами. Информация, распространяемая в интернете, не соответствует действительности», - подчеркнула представитель пресс-службы банка в Калининграде Алина Афанасьева.

В редких случаях, в связи с особенностями проведения операций по банковским картам, возможны ситуации, когда с карты списывается сумма, превышающая доступный расходный лимит.

В этом случае может образовываться так называемая техническая задолженность.

Разумеется, так как вины клиента в образовании такой задолженности нет, никакие штрафные санкции или проценты не взимаются и не начисляются.
Чаще всего клиенты сталкиваются с подобной проблемой в двух случаях:

• при оплате картой в заграничных поездках: с момента оплаты до момента подтверждения операции может пройти несколько дней, курс валюты за это время может измениться, и с карты спишется более крупная сумма в рублях, чем сумма, указанная в смс-сообщении, полученном в момент совершения покупки. Если при этом на карте низкий остаток, баланс может оказаться отрицательным. В этом случае просто пополните карту и продолжайте совершать покупки.

• при использовании переводов с карты на карту. Как вы знаете, перевод с карты на карту происходит почти мгновенно, и после подтверждения операции, средства сразу становятся доступны для использования. Однако расчеты между банками занимают несколько дней и поэтому, если снять все переведенные деньги, возможно возникновение технической задолженности до момента фактического осуществления перевода из стороннего банка.

пресс-служба регионального «Сбербанка»

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн часть дебетовых карт всегда отображались как овердрафтные. Это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами, подчеркнули в пресс-службе Сбербанка в Калининграде.

СберПро Медиа Туризм

Барометр отрасли: развитие внутреннего туризма

СберПро Медиа Промышленность

Рекордная цена: 
как развивается золотодобыча на фоне растущего спроса

СберПро Медиа Транспорт

В поисках баланса. Как развиваются контейнерные перевозки в России и мире

СберПро Медиа Интересное

Как технологии помогают бизнесу повысить эффективность в разных отраслях

СберПро Медиа Интересное

Особенности внедрения искусственного интеллекта в бизнес-процессы

СберПро Медиа Промышленность

Барометр отрасли: химическая промышленность

СберПро Медиа Финансы

Эволюция банкинга. Как и почему крупный бизнес переходит на Open API

СберПро Медиа Интересное

Вместе к успеху. Как выстраивать коммуникации 
в команде

СберПро Медиа Промышленность

Сплав технологий: 5 трендов цифровизации в металлургии

СберПро Медиа Интересное

Нейро-, микро- и лайфстайл. Тренды российского онлайн-образования

Авторы

Недвижимость

Для сдачи в аренду

получать пассивный доход

Для продажи

сохранить сбережения

На будущее

сформировать наследство

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

*

Лента новостей
Курс евро на 21 мая
EUR ЦБ: 98,58 (-0,19)
Инвестиции, 16:34
Курс доллара на 21 мая
USD ЦБ: 90,65 (-0,33)
Инвестиции, 16:34
Все новости Калининград
Головина признали лучшим игроком сезона в «Монако» Спорт, 22:03
ЦСКА забил шесть мячей «Пари НН» Спорт, 22:03
Нетаньяху ответил на ордер МУС обвинениями в новом антисемитизме Политика, 21:53
Замминистра иностранных дел Ирана Багери стал и.о. главы МИДа Политика, 21:50
Российский футболист возглавил список лучших бомбардиров чемпионата Дании Спорт, 21:49
Путин освободил от должности посла России в Албании Политика, 21:45
В Иране назвали дату и место похорон Раиси Политика, 21:38
Онлайн-курс Digital MBA от РБК
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Зарплата 100 тыс., ремонт после ремонта и первый указ губернатора. Итоги Калининград, 21:30 
По Свердловску в ЛНР нанесли удар Политика, 21:27
Три страны объявили траур в связи со смертью президента Ирана Раиси Политика, 21:23
Как гибель Раиси повлияет на отношения Ирана с Россией и другими странами Политика, 21:19
12 стран решили помочь Германии обеспечить Украину средствами ПВО Политика, 21:18
Как прошло первое публичное обсуждение изменений налоговой системы Экономика, 21:17
Участникам военной операции открыли «Дальневосточную ипотеку» с 1 июня Политика, 21:08