Перейти к основному контенту
Калининград ,  
0 

«Пункты выдачи как рабы». Что происходит с Wildberries в Калининграде

Фото: Wildberries
Фото: Wildberries

Крупнейший маркетплейс Wildberries из-за протестов сотрудников заморозил начисления менеджерам пунктов выдачи заказов (ПВЗ) новых штрафов за брак. В компании заявили, что отменили больше 10 тысяч некорректных штрафов за подмены товаров, пишет Readovka. В то же время, пока к сколько-нибудь значительным изменениям забастовки не привели: в московском офисе начальство так и не предприняло новых попыток вступить в открытый диалог с сотрудниками и объяснить ситуацию, делает вывод российское интернет-издание.

Напомним, забастовки в ПВЗ начались в регионах после того, как Wildberries ввел новую систему штрафов, допускающую удержания с заработной платы персонала за товары с браком и 20% за возвраты. Как сообщает радиостанция «Business FM», в Калининграде многие пункты выдачи Wildberries продолжают работу, но товаров там почти нет.

Владелец одного из пунктов заказов Wildberries в Калининграде, Артур рассказал, что из-за платы за доставку в 200 рублей и за отказ в размере 100 рублей, клиенты стали неохотно заказывать на маркетплейсе, предпочитая ему другие. Предприниматель говорит, что «искрой» для забастовок стали постоянно вводимые новые штрафы и удержания. Он не понимает, почему компания сама отталкивает от себя клиентов и сотрудников.

«Раньше было удержание только за рейтинг. И самое, что удивительное, при рейтинге 4,95 уже идет штраф. 4,95, я считаю, это отличная оценка. Второе — это бесконечные удержания за брак. Приходит брак со склада, приходит брак от поставщиков, а деньги списывают с пункта выдачи. И последней искоркой, которая все это взорвала, стало то, что стали еще удерживать за подмену. Якобы был такой товар, а его подменяют и отправляют на склад. И там уже очень серьезные суммы списывают.

Лично у меня основная претензия в том, что в 2022 году пункт выдачи имел 5% от выданных товаров, 30 января сделали 3,25% — в полтора раза понизили. А с 6 марта сделали 2,75%, что уже почти в два раза ниже, чем в 2022 году. Никакой обратной связи от Wildberries нет, и получается, что пункты выдачи, как рабы», — говорит владелец ПВЗ.

Некоторые собственники пунктов предложили сотрудничество Ozon и «Яндекс.Маркету». Wildberries, в свою очередь, расторг контракты с недостаточно лояльными, по мнению компании, владельцами пунктов выдачи. Как следствие, некоторые пункты стали закрываться.

«Как мы вчера и предупреждали, что с «партнерами», которые выбирают нецивилизованные формы диалога, угрожают представителям компании и предпринимают попытки сорвать работу офиса, сотрудничество будет приостановлено в целях безопасности. Было закрыто несколько таких пунктов, из них мы вывозим товары, которые принадлежат нам и продавцам-предпринимателям, покупателей мы проинформировали о переносе их заказов в другие ПВЗ», — цитирует РБК пресс-службу Wildberries.

В декабре 2022 года РБК Калининград писал, что для региона доставка любого заказа с Wildberries стала платной. В пресс-службе маркетплейса тогда выразили надежду, что смогут вернуть бесплатную доставку, как только наладится ситуация с логистикой. 

СберПро Исследование

Самые востребованные цифровые профессии
в России сегодня

СберПро Интересное

Трудности найма.
Как подбирают 
и удерживают производственный персонал

СберПро АПК

Как российские производители ищут путь к сердцу потребителя

СберПро Промышленность

Тренды производства 
и торговли минеральными удобрениями

СберПро Интересное

Технологии рекламы. Как за два года изменились цифровые коммуникации

СберПро Бизнес

На стороне бизнеса: дискуссионный проект о трендах и стратегиях развития в новой реальности

СберПро Промышленность

Живой организм. 
Кто и зачем развивает биотехнологии 
в России

СберПро Интересное

Четыре кита цифровизации. 
На что делают ставку компании-лидеры

СберПро Интересное

Фактор успеха. 
От чего зависят результаты цифровой трансформации

СберПро Главное

Кейсы лидеров бизнеса. Мнение ведущих экспертов. Актуальные тренды 
в отраслях экономики

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 19 июля
EUR ЦБ: 96,1 (-0,2)
Инвестиции, 18 июл, 18:03
Курс доллара на 19 июля
USD ЦБ: 87,88 (-0,21)
Инвестиции, 18 июл, 18:03
Все новости Калининград
Росавиация сообщила о штатных полетах авиакомпаний России на фоне сбоя Технологии и медиа, 11:47
Зачем горнодобывающему сектору зеленая энергия Отрасли, 11:45
У одесского «Привоза» с полицейского сорвали одежду и он открыл стрельбу Общество, 11:44
S7 заявила о работе в штатном режиме на фоне глобального сбоя Windows Общество, 11:41
В команде проекта — сотрудники разных компаний: как ими управлять Pro, 11:37
CrowdStrike подтвердила связь между глобальными сбоями и обновлением ПО Общество, 11:36
Минцифры назвало урок для России после глобального сбоя Windows Технологии и медиа, 11:34
Онлайн-курс Digital MBA от РБК
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Японскую гимнастку отстранили от Олимпиады за курение и алкоголь Спорт, 11:34
Прокурор запросил 18 лет колонии Эвану Гершковичу Политика, 11:29
Без снижения комфорта: как экономить на командировках с нейросетями РБК и Millennium, 11:21
Австралийскому атлету ампутировали часть пальца ради участия в Олимпиаде Спорт, 11:17
По всему миру с перебоями столкнулись биржи, банки и платежные системы Технологии и медиа, 11:12
Акции Microsoft потеряли почти 3% после глобального сбоя в сервисах Инвестиции, 11:11
Авиакомпания из России сообщила о штатной работе на фоне глобального сбоя Технологии и медиа, 11:06