Перейти к основному контенту
Калининград ,  
0 

В Гурьевске открылся модернизированный МФЦ

Фото: Надежда Будрина
Фото: Надежда Будрина

В Гурьевске после модернизации открылся многофункциональный центр «Мои Документы», который переехал из здания местной администрации в собственное здание на улице Лесной, 5В (возле парка сенситивного развития).

В новом центре площадью 750 кв.м. стало больше окон приема и выдачи документов — их число увеличили с 15 до 22, установили криптобиокабину для оформления биометрических загранпаспортов. Теперь здесь можно получить более 300 различных услуг.

По словам руководителя регионального МФЦ Сергея Корягина, потребность в расширении гурьевского МФЦ возникла из-за прироста численности населения городского округа.

«Мы видели, что офис [в здании администрации] не справляется с тем потоком заявителей, который приходил к нам для получения услуг. Соответственно, назрел вопрос, чтобы создать новый центр», — сообщил Корягин на официальном открытии МФЦ 11 января.

Он добавил, что в новом МФЦ организован колл-центр. «На базе учреждения создано структурное подразделение, которое, по сути, обслуживает открытую линию [регионального] правительства, эти сотрудники будут здесь базироваться вместе с колл-центром МФЦ. Мы такую коллаборацию решили реализовать, поскольку смысла нет содержать две линии и надо делать одну эффективную, где население сможет получить ответы на все вопросы», — пояснил руководитель МФЦ.

Фото: Надежда Будрина

Губернатор Антон Алиханов рассказал журналистам, что в перспективе в гурьевском МФЦ собираются открыть несколько бизнес-окон по аналогии с центром на улице Озерова в Калининграде. «Думаю здесь, учитывая тенденции Гурьевска к росту, это было бы актуально», — сказал чиновник.

Глава региона напомнил, что областные власти забрали все МФЦ с уровня муниципалитетов на баланс региона, чтобы снять с округов нагрузку по финансированию.

«У нас была принята стратегия пятьдесят на пятьдесят. 50% финансировали муниципалитеты, 50% — мы. Но с учетом того, что большая часть услуг, которая оказывалась [в МФЦ], относилась к уровню региона, а значит, и доходы от этих услуг попадали на региональный бюджет, мы пошли навстречу муниципалитетам и забрали эти расходы на себя, — подняли уровень управления на уровень региона», — добавил Алиханов.

По словам Сергея Корягина, проблему с дефицитом кадров в многофункциональных центрах региона, о которой заявляли в конце прошлого года, решить не удалось.

«С кадровой проблемой до конца не справились. Есть разные причины, объективные и субъективные, но поток заявителей в конце года немного подспал, в связи с тем, что наши граждане получили QR-коды. Но это ненадолго, зная нашу специфику работы», —отметил он.

Гурьевское отделение будет работать по прежнему графику: в понедельник, вторник, четверг и пятницу: с 08:00 до 18:00, в среду: с 08:00 до 20:00, в субботу: с 09:00 до 14:00.

Как писал РБК Калининград, 7 декабря в торговом центре «Балтийский пассаж» на улице Карамзина в областном центре открылся многофункциональный центр. Учреждение должно разгрузить три действующих центра «Мои документы», которые обслуживают более трёх тысяч человек в день. В новом МФЦ — десять окон.

В ноябре прошлого года Сергей Корягин связывал нехватку кадров отчасти с пандемией.

«Люди побаиваются, наверное, в таких режимах выходить, на такую активную работу, где нужно постоянно сталкиваться с общением с гражданами», — пояснил он.

Кадровые проблемы решают за счет приезжих. Среди набранных с начала 2021 года новых сотрудников — около 90% тех, кто недавно переехал в Калининград.

СберПро Медиа Туризм

Барометр отрасли: развитие внутреннего туризма

СберПро Медиа Промышленность

Рекордная цена: 
как развивается золотодобыча на фоне растущего спроса

СберПро Медиа Транспорт

В поисках баланса. Как развиваются контейнерные перевозки в России и мире

СберПро Медиа Интересное

Как технологии помогают бизнесу повысить эффективность в разных отраслях

СберПро Медиа Интересное

Особенности внедрения искусственного интеллекта в бизнес-процессы

СберПро Медиа Промышленность

Барометр отрасли: химическая промышленность

СберПро Медиа Финансы

Эволюция банкинга. Как и почему крупный бизнес переходит на Open API

СберПро Медиа Интересное

Вместе к успеху. Как выстраивать коммуникации 
в команде

СберПро Медиа Промышленность

Сплав технологий: 5 трендов цифровизации в металлургии

СберПро Медиа Интересное

Нейро-, микро- и лайфстайл. Тренды российского онлайн-образования

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

*

Лента новостей
Курс евро на 25 мая
EUR ЦБ: 97,1 (-0,78)
Инвестиции, 24 мая, 17:19
Курс доллара на 25 мая
USD ЦБ: 89,7 (-0,55)
Инвестиции, 24 мая, 17:19
Все новости Калининград
В РПЛ ответили на вопрос о штормовом предупреждении в Краснодаре Спорт, 11:43
Мэр Краснодара рассказал о состоянии детей после падения кровли школы Общество, 11:40
Полиция ворвалась на БДСМ-вечеринку под Екатеринбургом Общество, 11:29
Ликсутов сообщил о подключении к оплате по биометрии первых станций МЦД Город, 11:25
Предприятие получило повреждения после атаки дронов на Шебекино Политика, 11:21
Дончич повторил рекорд по трипл-даблам в плей-офф НБА Спорт, 11:11
Эльфы и драконы: «Кольца Власти» и «Дом Дракона» вернутся летом 2024 года Технологии и медиа, 11:03
Стоицизм: как быть эффективнее в изменчивом мире
Подробнее
Как обменять акции Yandex N.V.: инструкция для тех, кто покупал в России Инвестиции, 11:00
В Краснодаре завели дело после ранения детей из-за упавшей кровли школы Общество, 10:47
У берегов Окинавы обнаружили одну из легендарных подлодок Второй мировой Технологии и медиа, 10:39
Forbes включил Мирру Андрееву в рейтинг самых перспективных россиян Спорт, 10:33
Володин назвал угрозы, шантаж и насилие основой политики США и ЕС Политика, 10:27
Вертолет Пашиняна из-за плохой погоды совершил экстренную посадку Политика, 10:23
Прервалась рекордная серия Бобровского в овертаймах Кубка Стэнли Спорт, 10:16