Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 10 июня
EUR ЦБ: 89,01 (+0,97)
Инвестиции, 09 июн, 16:23
Курс доллара на 10 июня
USD ЦБ: 82,64 (+0,55)
Инвестиции, 09 июн, 16:23
Все новости Калининград
Сальдо сообщил о 7 тыс. эвакуированных из затопленных районов Херсонщины Политика, 00:41
МИД обвинил Запад в блокировке трех из пяти решений по зерновой сделке Политика, 00:34
Холанд повторил уникальное для английского футбола достижение Роналду Спорт, 00:33
На Украине сообщили о взрывах в Сумской и Днепропетровской областях Политика, 00:32
«Манчестер Сити» стал лидером сезона по заработку в Лиге чемпионов Спорт, 00:25
«Манчестер Сити» стал вторым клубом из Англии в истории, кто сделал требл Спорт, 00:10
«Манчестер Сити» впервые в истории победил в финале Лиги чемпионов Спорт, 10 июн, 23:55
Нетворкинг: как заводить полезные знакомства
За 5 дней вы научитесь производить нужное впечатление и извлекать пользу из новых контактов
Прокачать навык
В Белгородской области с рельсов сошли 15 грузовых вагонов Политика, 10 июн, 23:49
Трамп обвинил администрацию Байдена в отношении как «в сталинской России» Политика, 10 июн, 23:45
«Манчестер Сити» открыл счет в финальном матче Лиги чемпионов Спорт, 10 июн, 23:28
Электрокроссовер из Поднебесной: чего ждать от новинки РБК Стиль и Voyah, 10 июн, 23:13
В офисе Зеленского заявили, что заявку Украины в НАТО поддержали 20 стран Политика, 10 июн, 23:12
В июне астероиды размером с две Эйфелевы башни пролетят рядом с Землей Технологии и медиа, 10 июн, 22:53
«Манчестер Сити» и «Интер» не открыли счет после первого тайма финала ЛЧ Спорт, 10 июн, 22:48
Калининград ,  
0 

В Ozon объяснили, почему калининградцы долго ждут заказов

Фото: Pixabay.com
Фото: Pixabay.com

Доставлять товары с Ozon в Калининградскую область стали дольше. В марте компания обещала, что сроки не превысят недели, но, как выясняется, многие калининградцы ждут заказы до 18 дней. «Клопс» пытался разобраться, что происходит с заказами.

Как сообщили в пресс-службе компании, товары с Ozon везут в основном морем и «нагрузка на данный логистический канал существенно выросла».

«Сейчас средний срок доставки составляет 18 дней, но в ближайшее время сократится до обычных семи — мы подключаем альтернативные пути доставки товаров. При этом товары местных продавцов, которые хранятся или отгружаются на складе в Калининграде, клиент может забрать в срок, зачастую уже на следующий день», — рассказали в пресс-службе Ozon.

Калининградец Денис не может получить свой заказ уже почти месяц. Мужчина купил якорь 12 марта, привезти обещали к 31 марта, однако прошло уже и 4 апреля, а точную дату доставки в компании все еще назвать не могут.

«В поддержке говорят о массовой задержке с доставкой в Калининград, хотя месяц назад заявляли, что все идет морем и проблем нет», — негодует заказчик.

Он рассказал, что ему удалось дозвониться до продавца, хотя маркетплейс убрал возможность контактировать с предпринимателями напрямую. Со ссылкой на Ozon он заверил Дениса, что заказ уже в Калининграде. В службе поддержки же покупателю сообщили, что заказ находится в Санкт-Петербурге и потребуется еще 1-2 дня для того, чтобы он дошел в Калининград.

Дождаться своих посылок не могут и другие калининградцы. Яна сделала заказы 15 марта. Доставить их обещали 4 апреля, но пока покупки не пришли, и «когда будут — неизвестно».

«Похоже, что Ozon нашел новое логистическое решение для нашего региона, которое хорошо им экономит средства, но не время покупателей», — предположил другой калининградец Александр, чьи посылки в пути уже несколько недель.

Как писал РБК Калининград, в марте задержки доставки товаров в пресс-службе Ozon объясняли проблемами транзита наземным транспортом — заказы доставляют в регион по суше.

С 1 июля 2023 года в самом западном регионе России стартует эксперимент по упрощению оформления экспресс-доставки из за рубежа товаров для личного пользования. Он продлится до 30 июня 2025 года. По новым правилам, в ходе «пилота» будет работать упрощенная пассажирская таможенная декларация для экспресс-грузов, которые доставляют в другие регионы страны. Речь идет, в том числе, и о товарах из интернет-магазинов.

Повтор материала от 5 апреля

Авторы
Теги